Regulamin Świadczenia Usług

Zasady współpracy i warunki korzystania z usług EM D. KAY

Obowiązuje od: 6 listopada 2025

Szybka nawigacja:

§ 1. Postanowienia Ogólne

Definicje i zakres zastosowania

1.Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych, konsultacyjnych, szkoleniowych i audytowych przez EM D. KAY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.
2.Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między EM D. KAY (zwanym dalej "Usługodawcą") a Klientem.
3.Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
4.Akceptacja Regulaminu następuje poprzez złożenie zamówienia, podpisanie umowy lub rozpoczęcie korzystania z usług.

Rodzaje świadczonych usług

1.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- •Doradztwo biznesowe: strategiczne, operacyjne, finansowe, organizacyjne
- •Konsultacje: indywidualne i grupowe w zakresie rozwoju biznesu
- •Szkolenia: otwarte i zamknięte dla firm i organizacji
- •Audyty: procesowe, organizacyjne, finansowe
2.Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie lub ofercie.
3.Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

1.Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta lub podpisania umowy przez obie strony.
2.Klient zobowiązany jest do przekazania Usługodawcy wszystkich informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.
3.Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
4.Termin realizacji usługi określany jest indywidualnie w umowie lub ofercie.

1.Ceny usług określane są indywidualnie w ofercie lub umowie i podawane są w złotych polskich (PLN) netto.
2.Do ceny netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
3.Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
4.W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.
5.Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług w przypadku braku płatności w terminie.

Zakres odpowiedzialności stron

1.Usługodawca ponosi odpowiedzialność za wykonanie usług z należytą starannością wynikającą z profesjonalnego charakteru działalności.
2.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń i rekomendacji.
3.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji.
4.Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.

1.Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
2.Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3.Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]
4.Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

1.Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem, chyba że umowa stanowi inaczej.
2.Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta.
3.W przypadku rozwiązania umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty za usługi wykonane do dnia rozwiązania.

1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
2.Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania.
3.Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4.Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 listopada 2025 roku.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub warunków świadczenia usług, prosimy o kontakt:

Telefon: +48 22 123 45 67